殡仪
问题客户至上、超越自我的服务宗旨有想殡仪服务对象之所想，解殡仪服务对象之所惑等。
客户至上、超越自我的服务宗旨有想殡仪服务对象之所想，解殡仪服务对象之所惑等。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
问题殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时，应把自己的（)在介绍殡葬服务项目和殡葬
殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时，应把自己的()在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。A.行动限制B.言行限制C.时间限制D.服务质量请
问题殡仪服务员理解服务对象的需求应是经过服务对象（)的。A.认可B.了解C.推断D.预测
殡仪服务员理解服务对象的需求应是经过服务对象()的。A.认可B.了解C.推断D.预测请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
问题殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时自觉不自觉地模仿别人去办理丧事的行为。
殡葬消费的从众心理是指殡仪服务对象在办理丧事时自觉不自觉地模仿别人去办理丧事的行为。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
问题殡仪服务员是否具有敏锐的观察力并不是衡量殡仪服务员心理品质的首要标准，而是一个参考指标。
殡仪服务员是否具有敏锐的观察力并不是衡量殡仪服务员心理品质的首要标准，而是一个参考指标。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
问题殡仪服务员发现有人触电，要先（)，使触电人迅速脱离电源。7A.切断电源B.徒手接触C.取水断电D.用手
殡仪服务员发现有人触电，要先()，使触电人迅速脱离电源。7A.切断电源B.徒手接触C.取水断电D.用手推拉请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
问题殡仪服务员在移风易俗的殡葬改革过程中要发挥（)的作用。A.组织者B.宣传员C.引导员D.先锋官
殡仪服务员在移风易俗的殡葬改革过程中要发挥()的作用。A.组织者B.宣传员C.引导员D.先锋官此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
问题心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪，同时给逝者
心理抚慰启迪的原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须对逝者家属身心健康给予启迪，同时给逝者家属一些积极的暗示，诱导逝者家属进行()。A.个人保护B.自我检查C.自我抚慰D.身
问题殡仪服务员与心理抚慰对象的交往在很大程度上是为了（)、协调关系、满足心理抚慰对象的心理需要，以
殡仪服务员与心理抚慰对象的交往在很大程度上是为了()、协调关系、满足心理抚慰对象的心理需要，以帮助他们缓解其身心痛苦。A.相互熟悉B.传递信息C.交流情感D.交流经验请帮忙给出
问题心理抚慰的应变原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有（)能力。A.一定的应变B.灵活的应变C.
心理抚慰的应变原则是指在心理抚慰过程中，殡仪服务员必须有()能力。A.一定的应变B.灵活的应变C.一定的协调D.相当的沟通请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！