智慧树知到《酒店房务运营与管理》章节测试答案
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智慧树知到《酒店房务运营与管理》章节测试答案
第一章
1、凯撒丽兹先生的名言是
A:A.客人永远是对的
B:B.我们是绅士淑女为绅士淑女服务
C:C.幸福的奥秘并不在于喜欢什么就干什么，而在于干什么就喜欢什么
D:D.酒店成功的秘密在于选址
br/>4、季琦2005年创建了铂涛酒店集团，旗下拥有"禧玥","漫心","全季","星程","汉庭","海友","怡莱"等七大酒店品牌。郑南雁现任华住酒店集团联席董事长兼首席品牌建构师。
A:对
B:错
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