智慧树知到《现代航空礼仪》章节测试答案
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智慧树知到《现代航空礼仪》章节测试答案
第一章
1、在社交场合中，发挥礼仪应有的效应创造最佳人际关系，这同遵守礼仪原则密切相关，那么应遵守的原则有哪些呢？（ ）
真诚尊重
平等适度
自信自律
信用宽容
E:热情热心
答案: 真诚尊重,平等适度,自信自律,信用宽容
2、哪一项原则是社交场合中一个心理健康的原则（ ）。
真诚
平等
自信
热情
答案: 自信
3、适度原则即交往应随机应变，根据具体情况、具体情境而行使相应的礼仪（ ）。
对
错
答案: 错
4、礼仪从交际的角度来看，可以说是一个人在人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法（ ）。
对
错
答案: 对
5、学习礼仪，懂得礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人，一个集体乃至一个国家精神文明的象征（ ）。
对
错
答案: 对
第二章
1、隔离的主要功效是保护皮肤和调整肤色（ ）。
对
错
答案: 对
2、局部痘印非常明显，可以用（ ）遮瑕膏遮瑕。
绿色
红色
紫色
柔白色
答案: 绿色
3、一般粉底后面标识，Y开头代表冷色系（ ）。
对
错
答案: 错
4、粉底色号深浅选择，要将粉底涂在面部和颈部，看能否很好的衔接肤色。（ ）
对
错
答案: 对
5、海绵扑使用时，要粘取粉底液以按压、轻拍额方式，由外向内拍打。（ ）
对
错
答案: 错
第三章
1、古人讲究：站立时，双手放在（ ）是比较恭敬的表现。
身前
身体背后
胸前
两侧
答案:
2、女式采用后屈式坐姿时，两小腿向后屈回，用脚的（ ）部位着地。
脚跟
前脚掌
脚尖
脚外侧
答案:
3、在走姿时，双手五指伸开，手心相对。（ ）
对
错
答案:
4、有些地区有蹲在凳子或椅子上的生活习惯，在公共场合，为了尊重个人习惯，可以蹲在凳子或椅子上。（ ）
对
错
答案:
5、对于服务人员来说，在服务过程中的目光礼仪是：用亲切、和蔼、可信的目光（ ）旅客。
俯视
仰视
平视
侧视
答案:
第四章
1、参加航空公司的面试之前，一定要详细的，全面的了解，空中乘务岗位的职业要求。（ ）[1] [2] 下一页
答案
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