咨询员确认是否正确理解了服务对象的谈话内容,可采用均方式是() A. 现听 B. 提开放性问题

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咨询员确认是否正确理解了服务对象的谈话内容,可采用均方式是() A. 现听 B. 提开放性问题 C. 释义 D. 使用通俗易懂的语言
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