朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是

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< >试卷标题:2019年陕西省专业技术人员继续教育网公需科目【专业技术人员质量意识与责任】练习考试课后测试答案
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是
A.设定质量目标
B.评价实际绩效
C.将实际绩效与质量目标对比
D.对差异采取措施
答案

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